Autor Tema: Quiero ser de contrato pero la tienda me cambia a prepago ¿por qué?  (Leído 2879 veces)

Desconectado Xoxe

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Si durante el proceso de registro seleccionaste contrato pero no puedes continuar y te selecciona únicamente la opción de prepago es debido a que los datos que has introducido al registrarte no te permiten ser el titular de una línea de contrato. Una empresa externa a Tuenti valora los datos demográficos aportados y decide si puedes acceder a un contrato con una línea de teléfono.

Si no puedes acceder a un contrato lo lamentamos, pero de todos modos puedes intentar otro registro poniendo otro titular de línea o escoger nuestra tarifa de prepago.

Si decides volver a completar el registro sólo tendrás que volver a la tienda y registrarte de nuevo.

« última modificación: 24 de Marzo de 2013, 15:58:21 por Paloma V. »