Autor Tema: Evaluación de las llamadas  (Leído 729 veces)

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Desconectado mike.sierra.51

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El 07 de Noviembre de 2016, 11:17:00

Evaluación de las llamadas

Hola
Me molesta tener que darle estrellas a cada llamada.
¿Cómo se puede desactivar eso?
Gracias. Un saludo.

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Desconectado Paula V

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El 07 de Noviembre de 2016, 12:44:33

Re:Evaluación de las llamadas

Hola mike.sierra.51

La valoración es muy importante para mejorar el servicio de VozDigital, por eso, cada vez que utilizas este servicio preguntamos de manera rápida la calidad de la llamada. Puedes simplemente no valorarlo y cerrar la llamada como siempre.

Gracias!


Hola
Me molesta tener que darle estrellas a cada llamada.
¿Cómo se puede desactivar eso?
Gracias. Un saludo.

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Desconectado mike.sierra.51

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El 07 de Noviembre de 2016, 13:15:29

Re:Evaluación de las llamadas

Hola
Eso es una molestia y quisiera tener opción de no ser solicitado y no tener que cerrar el popup con cada llamada. Este servicio lo pago, y si tengo un problema con las llamadas me dirijo al servicio de atención al cliente.

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Desconectado Chema64

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El 07 de Noviembre de 2016, 13:29:14

Re:Evaluación de las llamadas

Pues a mi me gusta esa opción. Si la llamada ha sido de calidad lo pongo, si no, también, y si no quiero poner nada pues lo cierro

Un saludo

 

Desconectado mcwetto

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El 07 de Noviembre de 2016, 14:35:54

Re:Evaluación de las llamadas

Pues a mi me gusta esa opción. Si la llamada ha sido de calidad lo pongo, si no, también, y si no quiero poner nada pues lo cierro
Coincido plenamente.
Un saludo.

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Desconectado APY

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Respuesta del post
El 07 de Noviembre de 2016, 14:36:25

Re:Evaluación de las llamadas

Buenos días

La Calidad de las llamadas es algo fundamental en el desarrollo de la VozDigital y por lo tanto es necesario conocer una opinión general de los clientes simplemente con darle a la estrella.
Este mensaje en el caso de no tocar ninguna estrella ni tocar el botón de cerrar este mensaje se cierra a los 2 segundos..
Hay que tener en cuenta que el desarrollo de VozDigital es constante y es necesario tener unos datos sobre si funciona correctamente.

Saludos ;)

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