Autor Tema: Factura exagerada, dónde puedo acudir?  (Leído 501 veces)

Desconectado Teo

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El 25 de Noviembre de 2016, 11:43:04

Factura exagerada, dónde puedo acudir?

Hola, me ha llegado una factura exagerada que no cuadra en absoluto con el tipo de contrato que tengo, donde se me cobra por ciertas llamadas algo que no corresponde. ¿Dónde puedo consultar y hablar con personal de esta compañía?

No se donde podrían atenderme, gracias.

« última modificación: 25 de Noviembre de 2016, 11:47:41 por Teo »

 

Desconectado Lussac

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El 25 de Noviembre de 2016, 12:43:35

Re:Factura exagerada, dónde puedo acudir?

Hola, me ha llegado una factura exagerada que no cuadra en absoluto con el tipo de contrato que tengo, donde se me cobra por ciertas llamadas algo que no corresponde. ¿Dónde puedo consultar y hablar con personal de esta compañía?

No se donde podrían atenderme, gracias.


Lo más rápido es en el chat de la compañía. Puedes acceder desde la pestaña de recientes en la app dónde te aparece el usuario Tuenti. O sino desde el Pc si te logueas previamente puedes chatear con ellos desde aquí. https://server.iad.liveperson.net/hc/78846571/?cmd=file&file=preChatSurveyContent&site=78846571


Otra opción es que les envíes un email a soportemovil@tuenti.com y explicales lo sucedido.

Únete a Tuenti a través de este enlace y 5€ para cada uno!  https://www.tuenti.com/movil/invitacion/bsjhppcc